Netflix È Stato Hackerato e le E-mail Cambiate – Come Riottenere il Proprio Account

Se non avete sentito parlare di Netflix, forse fino ad ora avete vissuto sotto una roccia in un’isola deserta. Con più di 150 milioni di iscritti (a Settembre 2019), questo servizio di streaming video è ormai uno dei più popolari fornitori di prodotti televisivi e film al mondo. Sfortunatamente il modo in cui Netflix è programmato rende anche questo servizio, e i suoi abbonati, un obiettivo allettante per hacker che vorrebbero guardare film e TV shows mentre qualcun altro paga al posto loro.

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A volte gli hacker cambiano solamente la password di un account, altre volte non modificano nulla (sperando di non venire notati), ma è più probabile che l’hacker cambi l’indirizzo email associato con l’account così da poter prendere il controllo completo. Qualunque sia il metodo utilizzato, esiste sempre un metodo per gestire questi attacchi . Questo articolo vi darà un riassunto base su come difendervi e come ottenere indietro il vostro account.

Come Sapere se il Tuo Account è Stato Hackerato?

Gli hackers usano vari metodi per accedere all’account Netflix di qualcuno. Alcune volte penetrano in un account e continuano ad usare le stesse credenziali per cercare di continuare a vedere film senza essere notati per il periodo di tempo più lungo possibile. Ma alcuni hacker cambiano anche la password e le email dell’account, bloccando l’accesso per il proprietario originale.

Violazioni dell’Account Senza Modifiche delle Informazioni

Il modo più semplice per sapere se qualcuno sta usando il vostro account è controllare l’elenco di ciò che si è guardato recentemente su Netflix. Se vedete un film o uno show televisivo che non avete guardato negli ultimi tempi, allora probabilmente il vostro account è stato usato da qualcun’altro. Dovreste cambiare immediatamente la password per essere sicuri che il problema non diventi più grave e per impedire che l’hacker possa entrare nuovamente nel vostro account.

Ecco come essere sicuri che si sia verificata un’attività sospetta sul vostro account Netflix:

1. Effettuate l’accesso nel vostro account Netflix e selezionate “Account”.
   
2. Cliccate su “Visualizza Attività” Per vedere le attività recenti del vostro account. (l’hacker può cancellare le attività recenti, quindi se non siete ancora sicuri di quello che è successo, continuate fino al passaggio successivo.)
   
3. Cliccate su “Attività recente dispositivo di streaming” per vedere le posizioni recenti da cui l’account ha effettuato l’accesso.
   
4. Controllate se sono presenti degli accessi sconosciuti da altri paesi o regioni.
   
5. Se vedete un accesso del quale non eravate a conoscenza, è possibile che il vostro account sia stato hackerato. Tornate a “Impostazioni” e selezionate “Disconnetti da tutti i dispositivi”.
   

Questo vi farà uscire da tutti i dispositivi, inclusi quelli usati dall’hacker. Ora che siete sicuri di essere l’unica persona che utilizza l’account è ora di cambiare la vostra password.

Cambiare la vostra password da dispositivi mobile:

1. Accedete al vostro account Netflix utilizzando qualsiasi dispositivo.
2. Seleziona “Altro” nell’angolo in basso a destra dello schermo.
3. Andate fino a “Impostazioni App” e scendete fino a quando non trovate il vostro indirizzo email nella sezione “Azione”.
4. Toccatelo e potrete cambiare la vostra password.
5. Abilitate l’autenticazione in due passaggi per il vostro indirizzo Gmail. In quel modo voi dovrete convalidare ogni accesso cliccando su un link che riceverete nella vostra email. Anche se questo potrebbe sembrare una seccatura, sarà meglio prevenire piuttosto che curare.

Cambiare la vostra password da un computer:

1. Accedete al vostro Account Account.
2. Passate sopra all’icona del vostro profilo nell’angolo in alto a destra e selezionate “Account” dal menu a tendina.
3. Cliccate su “Cambia Password”. Lo troverete in alto a destra nella pagina Account sotto a “Membership & Fatturazione”.
4. Nella pagina successiva inserite la vostra password attuale nel primo campo e la vostra nuova password negli altri due.
5. Altrimenti potete selezionare la casella che si trova vicino a “Richiedi a tutti i dispositivi di effettuare nuovamente l’accesso con la nuova password”. Questo disconnetterà in automatico tutti i dispositivi connessi a Netflix.
6. Cliccate “Salva” per salvare la vostra nuova password.

Non Avete Accesso al Vostro Account

Se invece ricevete un’email che conferma il fatto che avete cambiato la password e l’indirizzo email che utilizzate per accedere al vostro account Netflix, allora le cose saranno un po’ più complicate. In quel momento sarete bloccati fuori dal vostro account Netflix. Se l’hacker ha cambiato tutte le vostre informazioni, compreso il numero della carta di credito, farete parecchia fatica a dimostrare che siete il possessore originale dell’account.

Basandoci su quello che abbiamo imparato da altri utenti che hanno avuto questo problema, non dovete aspettarvi di ricevere indietro il vostro account rubato. Netflix non potrà controllare le vostre informazioni originali e non c’è altro modo per provare che quell’account era originariamente vostro.

Il risultato migliore in cui potete sperare è che l’account rubato venga cancellato. Questo significa che dovrete crearne uno nuovo per poter tornare a guardare i vostri show preferiti. È tutto nelle mani del team dell’assistenza clienti e di come gestiranno il problema.

Fate Tutto Quello che Potete per Proteggere il Vostro Account

Il modo migliore per essere sicuri che nessun’altro possa acquisire il controllo del vostro account Netflix è quello di assicurarsi che sia il più sicuro possibile fin dal primo giorno. Questo significa che dovreste creare delle password che contengono numeri, lettere maiuscole, minuscole e anche qualche simbolo. Dovreste anche impostare un’autenticazione a due fattori che potrà verificare ogni volta che l’account vi appartiene quando cercate di accedervi.

Se il vostro account viene hackerato anche dopo tutto questo, almeno saprete che gli hacker hanno dovuto fare parecchio lavoro extra per ottenere quel risultato. La maggior parte si arrenderà e cercherà un obiettivo più semplice.

Qualcuno è mai penetrato nel vostro account Netflix? Cosa avete fatto per riottenere il controllo? Condividete i vostri metodi nella sezione dei commenti qua sotto.